Comprei o único reclinável da cidade que a minha mulher gostava com uma reclinável eléctrica. Depois de 18 dias, deixou de funcionar. Chamaram Badcock e mandaram um reparador (Travis) no dia seguinte, onde ele rapidamente diagnosticou o problema (cabo de força ruim) e o consertaram no mesmo dia. Não há corrida por aí. Nada de artifícios. Isto é serviço ao cliente no seu melhor. Obrigado!

Tive uma experiência bastante frustrante para começar por causa de alguns erros de sistema que me impediram de devolver algum software. Graças a Deus por alguns dos funcionários e sua persistência em garantir meu retorno, não posso imaginar como deve ter sido frustrante para eles, pois eu podia dizer que estavam tão confusos quanto eles, mas eles agiram profissionalmente através de tudo isso. Só queria agradecer à equipe por tentar o seu melhor, explorando cada opção e trabalhando para fazer um cliente aleatório feliz!

Nunca na minha vida tive um empregado de um negócio que fosse grosseiro e me fizesse sentir como essa Laurel ou a Lauren da caixa própria o fez há algumas semanas. Ela não foi apenas rude comigo, mas também com o meu noivo, ao ponto de termos acabado de deixar o nosso carrinho cheio de mais de 600 dólares + coisas. Eu sei que todos têm dias ruins, mas isso vai muito além de qualquer coisa assim. Se eu fosse o gerente, ela teria sido despedida na altura. Eu tive que voltar lá ontem e adivinhar quem estava lá de novo e com certeza essa atitude feminina te deixa de mau humor. Evitarei aquele depósito de afiação a todo o custo, se possível. Se alguém daquele lugar que Suwanee realmente lê isto, você precisa mudar aquela senhora para o departamento de madeira ou mesmo para o departamento de ferramentas. Ela já tem madeira suficiente empurrada para algum lugar, talvez ela consiga encontrar uma ferramenta ou algo para puxar o pau para fora e ser simpática com os clientes. Eu facilmente passo mais de mil por semana em casa, mas nunca mais entro lá, a menos que seja uma emergência completa.