João Paulo Vasco: Muito bom serviço e muita simpatia.

Celia Caska: Excelente atendimento, muita simpatia e bons profissionais.

Eu visitei The Screen Door duas vezes. A primeira vez que comprei algumas coisas, incluindo uma secretária. As habilidades de atendimento ao cliente dos que freqüentam o balcão da frente são horríveis. Fui repreendido por colocar itens com itens onde me foi dito para colocá-los. Comprei vários pratos e fiz várias viagens de e para o balcão. Para completar, enquanto carregava a escrivaninha, na pressa de carregar, ele rachou a lente da minha luz traseira. Ele nunca o reconheceu, muito menos pediu desculpas. Mesmo o mais simples reconhecimento por "entrar" ou apreciação por uma compra teria tornado os outros erros desculpáveis.

Peça encomendada a 28 de Agosto. Eles disseram que seria em 10-14 dias na loja. Alguém lhe ligará quando chegar à loja, disseram eles. Eu nunca recebo uma chamada, então liguei no dia 27 de setembro e a operadora disse: "Está pronto para você na loja". Então eu dirijo de Rosenberg até o local do Westpark e a senhora atrás do balcão vai procurar a peça. Quinze minutos depois, ela volta e diz que a peça não está lá. Depois ela diz-me que eu devia ter entrado na loja mais cedo, quando me chamaram, para ir buscar a encomenda. Eu disse-lhe que nunca recebi uma chamada. E ela diz: "Não posso dizer que nunca recebeste uma chamada... Eu disse que posso. Então deixa-me ver se entendi, tu conseguiste o papel, nunca me ligaste, depois vendeste o papel, e isso foi culpa minha? Muito insatisfeito com este nível de mau serviço. Definitivamente o pior da indústria, de longe.