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Suporte e serviços de informática in Fonte Boa da Brincosa, Lisboa
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Alto da Costa, 2655-089 Carvoeira MFR, Portugal
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Detesto ir aqui... Eles têm uma selecção decente de electrónica e electrodomésticos. Os preços também são decentes. A loja é bem conservada e muito limpa. Daria-lhes de bom grado cinco estrelas se não fosse pelos vendedores daqui. Quando você entra pela porta, você normalmente encontra um casal de vendedores encostados nas vitrines perto da entrada, com mais um ou dois de pé com eles. Eles o vêem se aproximando do prédio pelo estacionamento e se levantam e reajustam suas roupas como se estivessem prontos para fazer a maior venda de suas carreiras. Assim que você entra pela porta, eles atacam! Eles seguem-no implacavelmente, fazendo-lhe perguntas enquanto tenta olhar à sua volta e assim que mostra o menor interesse em qualquer coisa, as vendas de alta pressão começam... Infelizmente ainda me encontro nesta loja de vez em quando por causa dos preços de venda deles.
Patrocinei este local para resolver um problema técnico. Eu tinha uma pergunta da Brigada de Nerds. Você pode reservar uma consulta para a Esquadra Geek, mas por favor, esteja ciente de que mesmo com ou sem um aplicativo, você estará esperando na fila. Eu não tinha um aplicativo, mas o patrono atrás de mim tinha. O outro patrono com a reserva esperou na fila atrás de mim, 30 minutos na fila à espera. Enquanto esperava na fila: a Best Buy prestou um serviço cortês e profissional. No entanto, recebi informações contraditórias dos empregados. Primeiro fui avisado que eles poderiam me ajudar, depois fui avisado por outro funcionário que eles não poderiam me ajudar. Um funcionário me deu informações incorretas e me aconselhou que, como eu não tinha um iPhone, eles não poderiam me ajudar porque eles trabalham principalmente com produtos Apple. Essa informação estava incorreta. Na verdade, enquanto esperava na fila, consegui resolver minha própria questão técnica sobre a transferência de arquivos de um smartphone para um flashdrive, problema de formatação. Portanto, minha sugestão para a Best Buy é deixar as perguntas técnicas para os especialistas, de modo a evitar qualquer desinformação. Além disso, eles precisam descobrir uma solução para que os clientes que têm uma reserva não fiquem esperando na fila por 30 minutos. O propósito de uma reserva é honrar essa marcação.
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