Acabei de comprar uma nova samsung tv de 65 polegadas. Ironicamente a nossa tv foi no aniversário do Washingtons. Consegui um bom preço online. Recebi e-mails em 20 minutos e a minha tv estava pronta para a recolha. Fui ao balcão de atendimento ao cliente e em 5 minutos a tv foi carregada na minha carrinha e a caminho. Todo o processo foi excelente.

Esta empresa é simplesmente horrível. Encomendámos dois artigos há mais de duas semanas e os artigos não foram entregues. Nós ligamos para o serviço ao cliente mais vezes do que eu posso contar. Ninguém vai ajudar. Nenhum supervisor está disponível. Eles dizem para ir à loja aqui. Nós vamos. Eles não têm nada em stock e dizem-nos para encomendar online. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém.

Fazer um pedido por volta das 16:30 (alto-falantes de computador), o pagamento da minha conta foi imediatamente feito. Eu selecionei a pickup lateral que, de acordo com o melhor site de compra, estará pronta em cerca de uma hora. Duas horas e meia depois eu não tive notícias da melhor compra, nenhum e-mail ou outro. Liguei mas não consegui falar com ninguém, o sistema automatizado deles é lixo.