Tive uma experiência agradável com o Appliance Direct, graças ao Ed Audy. Ed fez uma transação fácil e tranqüila para uma máquina de secar. O Ed era muito conhecedor e cortês. Todas as minhas perguntas foram respondidas e as preocupações aliviadas. Voltarei certamente ao Appliance Direct para toda e qualquer necessidade de aparelho. -Justin

Eu estava na loja para encomendar um produto online e foi-me dito que não o podia encomendar com um cartão de oferta Stein Mart. Pensei que não fazia sentido, mas acreditei na palavra dos funcionários. Fiz uma chamada para o atendimento ao cliente online e fui informado de que o balconista não sabia do que estava falando. Eu corri para trás e para a frente para acabar de volta ao Stein Mart usando um cartão presente com um gerente e não me disseram que lamentamos os inconvenientes, eu pensei que isso era uma porcaria, não posso apoiar esse tipo de comerciantes. Pobre serviço ao cliente.

Levei o meu carro para ser reparado e quando entrei na baía o meu farol de pneu estava aceso dizendo que o pneu traseiro direito estava baixo. Um dos funcionários de lá passou pela minha inspeção e disse que todos os 4 pneus estavam com 36. Quando entrei no meu carro a luz do pneu ainda estava acesa, então parei a funcionária lá e disse a ela que a luz do meu pneu ainda estava acesa e perguntei se ela por favor colocaria no meu pneu. Ela disse que nunca tinha verificado a pressão porque a tampa do pneu estava presa e ela não a conseguia tirar. Perguntei-lhe então se um dos rapazes que trabalhava podia tentar tirar a tampa e ela disse que todos eles também tinham tentado tirar a tampa e não conseguiam. Ela então prosseguiu para me dizer para ir à concessionária Tadd Jenkins para conseguir ar no meu pneu. Quando cheguei a uma casa de amigos, ela tirou facilmente o boné em segundos. Eu paguei 80 dólares para me mentirem e não ter o serviço que pedi.