Eu tive uma experiência maravilhosa atualizando meu telefone no outro dia, com a ajuda da maravilhosa Andrea. Primeiro foi a Marilyn que me cumprimentou muito amigavelmente e começou a me ajudar no processo. Do que ela me passou a Andrea, que foi extremamente profissional e conhecedora, fazendo com que todo o processo se tornasse uma brisa. Recomendo-a vivamente para uma promoção, se isso for possível. Acho que é verdadeiramente refrescante saber que pessoas como ela existem no negócio de retalho e especialmente uma que vende tecnologia. A Best Buy é sempre a minha ida ao destino quando quero actualizar o meu telefone, mas desta vez a minha experiência excitou as minhas expectativas! #Gratificante

Esta loja é extremamente mal gerida. O gerente provou ser incapaz de gerir uma loja, o pessoal está lá fora a fumar e a conversar enquanto os clientes estão à espera, ninguém atende o telefone. O gerente Patrick culpou o aumento do volume de chamadas, mas eles não tinham desculpa para deixar um cliente à espera de uma pickup na calçada por 44 minutos. Um gerente diria aos seus funcionários se vissem um carro à espera na calçada para acompanhar o caso. Não este BestBuy! Eles claramente não estão treinados para fazer o trabalho mais simples. Esta loja merece ir à falência para o mercado online. O proprietário obviamente não tem respeito pela sua loja ou pelo menos treina um verdadeiro gerente e tem orgulho no seu serviço ao cliente. Aposto que eles nem sequer pagam um salário decente.0/10 não recomendam.