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R. Dr. Aleixo Ferreira 11C, 2560-654 Torres Vedras, Portugal
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Olinda Casimiro: Produtos de qualidade, atendimento com esclarecimento de duvidas e aconselhamento por profissional credenciado.
2019-07-15 07:25:40
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*Edited ugrading the rating já que Billy enviou um frigorífico solitário para usarmos enquanto esperamos ainda mais tempo para substituir nosso motor de frigorífico de 4 meses de idade. Ele fez a sua parte para tentar fazer o melhor desta situação O contrato de serviço parte desta compra que está fora do controle das lojas é absolutamente ridículo. Nós estamos indo na semana 4 e ainda não temos a peça ou até mesmo uma data de reparo de acompanhamento para quando nosso refrigerador estará totalmente funcional.Para estar com a gente entrou para comprar um frigorífico e queria obter os 0% de interesse, então era suposto estarmos aplicando para o cartão de sears, em vez disso, acabamos com um arrendamento que aparentemente não tinha idéia de como funcionava. Quando. Eu questionei o pagamento que ela não conseguia nem explicar isso e tive que ligar para esta nova empresa para obter essa informação. Quando eles vieram instalar o frigorífico, as portas foram colocadas tortuosas. Liguei para perguntar sobre isso e disseram-me que tinha de passar pelo serviço de reparações de velas... que demoram 1 a 3 semanas a sair. Avancei 4 meses e agora estou a lidar com um frigorífico que já não está a arrefecer e liguei para ter uma consulta de emergência para não perder toda a comida e disseram-me que receberia uma chamada de volta dentro de 24-48 horas! E eu nem sequer recebi uma chamada.... agora já passaram 2 semanas e ainda não tenho um tipo de reparação a sair até quinta-feira. Absolutamente a pior experiência em aparelhos que já tive.
Meus hubs encomendaram 3 armas desta loja, tentando apoiar o negócio local...as armas estavam 2 semanas atrasadas, tive que continuar a ligar para a loja para saber o recebimento das armas...e depois houve a discussão da mulher da loja que ela tinha ligado e conversado com meu marido. Ele ficou atordoado. Três armas, despesas tão significativas e um serviço ao cliente muito pobre. Forma pobre do pessoal e eu acho que há outros negócios para apoiar. Decepcionante.
Bussola PT

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