O pessoal foi muito mal-educado! Eles estavam mais preocupados com o facto de a loja fechar às 19h em vez de cumprimentar apropriadamente um cliente e oferecer assistência! 3 vezes em 20 minutos foi-nos dito que eles estavam a fechar às 19h. Eu não vou gastar meu dinheiro aqui a qualquer hora no futuro próximo. Parece-me que, nestes tempos em que vivemos, o atendimento ao cliente deve ser a chave para trazer negócios...

A tomada da Sears foi óptima. Agora que eles rebatizaram a marca, os vendedores são horríveis. O serviço é o pior. Boa sorte em conseguir que alguém atenda o telefone. Ou ligar-te de volta. Não compre um item online sem olhar para ele primeiro, pois é altamente deturpado. Eu comprei uma máquina de lavar louça online. Foi vendido "novo estado fora da caixa". Isto foi uma mentira completa. Era uma máquina de lavar louça de 5 anos de idade muito usada. A data de fabrico foi 5/20/15. Tinha comida e ferrugem no fundo. Rachaduras na moldura Danos na frente que eram tão graves que deveriam ter sido no aterro sanitário. Disseram-me que não há devolução nem garantia do produto, excepto a garantia dos fabricantes - que expirou há anos. Não recebi a entrega do produto, deixei-o na loja. Foi-me prometido um reembolso. O produto foi financiado. 3 semanas depois não recebi nenhum reembolso e o produto que ainda se encontra no showroom da loja!!!! deve ser pago. Tive que envolver a empresa financeira para acabar com os encargos adicionais na minha conta. Eles não podem cancelar as cobranças sem o cancelamento da loja local. A loja local me mantém em espera, promete uma ligação de volta, mas nunca faz. O Tyler é o pior. A cobra na relva.