Eu sou um cliente com um contrato de serviço. Primeiro demorou dois dias para eles responderem após 3-4 telefonemas para o seu serviço num sábado; o representante nunca apareceu ou telefonou. Contactei-os (o serviço deles) no domingo e eles chegaram tarde da noite, mas queriam cobrar-me a taxa de emergência wkend que eu me recusei a obrigar...eles concederam e cobraram-me a taxa de serviço regular de $75. Eu tinha um dreno entupido (a unidade tem dois anos de idade) que o técnico explodiu e fez um bom trabalho para colocar minha unidade funcionando novamente. No entanto 5 dias depois de 11 de dezembro, meu vizinho e eu pegamos um aspirador de água RIGID para o ralo e tiramos quase dois baldes de água e baba. Fiquei bastante surpreendido por haver tanta água no ralo cinco dias depois! Primeiro, estava frio este wk e o meu vizinho de cima não estava em casa (os nossos esgotos estão infelizmente amarrados uns aos outros, o que é o caso no máximo das unidades do CC Júpiter). Porque paguei $150 (serviço mais custo de drenagem do syst) e ainda tenho este problema??? Além disso, levar alguém ao seu telefone é difícil e ser colocado em um loop telefônico contínuo é irritante. ...Não está contente e não vai renovar!

Compreendo a falta de inventário ultimamente, mas não estou contente com a sua capacidade de acompanhar o inventário ou de comunicar uns com os outros. Hoje em dia seria mais fácil. Acabei por ir a 3 lojas diferentes atrás de um portátil. Disseram-me que eles não podiam ligar para confirmar o inventário em outra loja, porque os telefones deles estavam ocupados. Eles também não se desculparam. Eles não pareciam se importar que eu estivesse na estrada o dia todo e exausto.