Fiquei muito insatisfeita com o meu serviço na vossa loja Chesapeake depois de comprar um fogão a gás e uma máquina de lavar roupa. Ninguém me pôde dizer as datas exactas de entrega. O vendedor e o gerente me disseram uma coisa e não foi assim que aconteceu. Se o gerente não sabe o que está acontecendo, então eu não acho que ninguém sabe. Não estou contente.

Eu tinha pedido um sofá há duas semanas e disseram-me que podia ir buscá-lo em duas semanas. Depois de ligar para a loja na véspera do levantamento, fui informado de que só entraria daqui a duas semanas. Foi-me dito que levaria mais uma semana para chegar ao centro de distribuição e mais uma semana para chegar à loja. Alguém deveria ter ligado para me avisar. Quando perguntei porque não fui contatado, o associado me informou que não recebia notificações de remessas atrasadas. A sério? A loja não está assim tão ocupada, por isso eu pensaria que o associado de vendas poderia estar a acompanhar os envios. Quem dirige um negócio que vende itens que não podem entregar? Palatka Badcock, é quem. Não faça promessas que não pode cumprir e não compre do Badcock.