Eduardo Barrena: Qualidade, trabalho, dedicação e muita paixão!!!

luis biguino: Adega e loja . Local a visitar para fazer prova de vinhos.

EDITADO PARA ADICIONAR: no dia seguinte à publicação desta revisão, fui contactado pelo instalador (Brad), e pelo gestor distrital. Brad discutiu comigo por cerca de 20 minutos dizendo que ele realmente fez tudo certo, não importa o que as instruções digam, mas que o inferno vem consertar se ele tiver que fazer. O gerente distrital foi muito simpático e pediu-me desculpa e ofereceu-me um cartão de oferta para compensar o problema. Brad veio à minha casa e instalou o suporte. Tive de lhe pedir especificamente para fazer o fogão de nível depois disso, o que ele fez. Mudei a minha crítica de 1 para 2 estrelas. FIM DO EDIT. Eles vão te prometer coisas que parecem só para te tirar do telefone. Não te ligarão de volta quando disserem que o farão. Foi-me dito pelo instalador que o suporte anti gorjeta não era grande coisa, não se preocupe com isso! Mesmo que o manual diga absolutamente não operar a unidade sem o suporte antiderrapante. Quando percebi o que o manual dizia, liguei para a loja e perguntei sobre isso. Harry me disse que eu instalei toneladas de fogões e só vi o suporte anti-pontas usado uma vez e isso foi só porque uma senhora perguntou. Nós realmente nunca fazemos isso, você vai ficar bem! Liguei para o escritório da empresa, que ficou chocado por esta loja estar instalando coisas de uma maneira incorreta e PERIGOSa. A empresa ligou para a loja e disse-me que a loja me contactaria para marcar uma hora para vir instalá-la correctamente. Eles nunca me telefonaram. Ainda não está bem instalada. Eles também colocaram o fogão no chão e o empurraram pela cozinha em vez de carregá-lo, arranhando o linóleo.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.