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Liguei para a American Freight cerca de 8 vezes ao longo do dia antes de conduzir até lá hoje. Eu vi no site uma gama específica que eu queria, e queria ter certeza de que ela ainda estava lá antes de dirigir. Infelizmente, ninguém atendeu e decidimos fazer uma visita. Chegámos à loja e fomos recebidos por um associado. Dissemos a ele o que estávamos procurando e nos apontamos na direção certa. Quando lhe mostramos o post no site, ele olhou em volta e não conseguiu encontrá-lo, então ele ligou para o gerente. Foi aqui que eu tive um problema. Ele disse ao gerente o que estávamos procurando, e o gerente (enquanto estava na nossa frente), nos procurou para cima e para baixo e depois prosseguiu para dizer ao associado que ele deve ter vendido e que o site não foi atualizado. Porque é que ele não podia simplesmente dirigir-se directamente a nós?? NUNCA vai voltar a esta loja.

Fomos lá no sábado passado e não nos sentimos bem-vindos. Levei a minha mãe lá porque ela decidiu que, apesar de estarmos com um orçamento original, a minha declaração de impostos chegou mais cedo. Tínhamos a intenção de comprar a máquina de lavar Kenmore, mas como não nos faziam sentir bem-vindos, levei o meu dinheiro para outro lado. Como sabíamos o que queríamos, fomos à 9th Street e Bell. Agora a equipe de vendas nos atendeu e nos fez sentir bem-vindos. Até recebemos um aperto de mão.