J N: Boa qualidade de serviço e atendimento. Mostra que se preocupa em manter a clientela.

Pedro Rodrigues: Franguinho de churrasco óptimo... Comida com muito sabor... Pessoal super atencioso e simpáticos...lpcal a regressar.

Não conseguiu arranjar um representante para nos ajudar. Um miúdo passou por nós 3 vezes e não disse: "Vou já ter contigo... Nada! Nós estávamos lá para gastar uns dois mil dólares numa geladeira e ele realmente caminhou até a mesa onde estávamos sentados e esperando e STILL não nos disse nada. Depois, quando saímos, ele estava ajudando outra pessoa ou o carro deles com a compra do microondas e ficou atrás do meu carro, enquanto eu estava meio encostado na minha vaga de estacionamento! Totalmente irreflectido, ingrato para qualquer negócio alheio! EU ODEIO A MELHOR COMPRA! ESTA TINHA SIDO A MINHA EXPERIÊNCIA COM CADA VEZ QUE VISITAVA ESTE LOCAL. NINGUÉM QUER TRABALHAR!

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.