Levei a minha mãe, na casa dos 70 anos, à procura de um novo frigorífico. A ApplianceLand foi a nossa primeira paragem entre três planeadas. TJ nos cumprimentou quando entramos pela porta e nos disse para avisá-lo se precisássemos de ajuda, então ele nos deixou andar por aí e navegar sem ser interrompido. A minha mãe tinha em mente substituir o fogão e o microondas acima da gama, o que só descobri enquanto navegávamos. Ela encontrou uma geladeira muito legal, voltamos para TJ e ele deve ter passado uma hora pacientemente e educadamente respondendo as perguntas dela, discutindo diferentes opções e marcas, etc. Ele realmente conhece as coisas dele. Ele escreveu os preços para ela e ao lado deles escreveu os preços dos outros dois lugares que estávamos planejando visitar. Ele falou sobre os serviços de entrega e instalação e ela acabou encomendando os três aparelhos. Nunca é demais salientar o quão difícil ela pode ser para o comprador quando se trata de grandes compras. TJ foi paciente, amigável e conhecedor. Ele discutiu datas de entrega realistas devido ao atraso na produção devido ao Covid. Isso, mais a transparência e a abordagem sem pressão selaram o negócio. Altamente recomendado, faça sua pesquisa e comece aqui; você não precisará ir a outro lugar.

Fui para Brandsmart por causa do mau atendimento ao cliente na Britts, eu me sinto bem com Khem. Ele era conhecedor, profissional e atento a cada um dos meus pedidos. Depois da venda, um grande plus nos dias de hoje, os instaladores vieram, Orelon era o melhor. Ele levou o seu tempo a instalar o meu forno duplo e fez um trabalho perfeito. Limpo, cortês e conhecia as coisas dele. Estou tão contente. Ambos altamente recomendados...