Rui Pires: Mecânicos competentes e boa gente

pedro colchon: Excelente coach, entregado al 100%. La mejor elección para aprender.

Eu pedi online. Recebi um e-mail informando que apenas parte do meu pedido estava pronto e que ele mostrou que 2 itens tinham sido cancelados. Por isso, liguei imediatamente para o atendimento ao cliente e falei com um representante de atendimento ao cliente que jurou para cima e para baixo que todo o meu pedido estava disponível e enviado. Eu disse a ela que não é isso que este e-mail está dizendo que ela continuou insistindo que do seu lado mostrou que tudo estava em estoque e que estava tudo bem. Eu então disse a ela que eram chinelos e por isso eu ia fazer com que você pegasse o próximo tamanho e ela então me assegurou que eu estaria recebendo todos os 3. Então eu chego na loja e é claro que apenas 1 está lá como o e-mail dizia. Ok, então se isso não foi suficientemente mau eles cobraram-me mais do que o preço que eu tinha pago pelo par online que entrou. Então, honestamente, isso é só para me deixar na sombra. Eu posso gastar meu dinheiro em outras empresas que treinam bem os funcionários e têm integridade. Oh sim mais uma coisa os 2 pares que supostamente não tinham, eles tinham 1 deles estocado na prateleira da loja, então uau para muitas pessoas que não sabem o que estão fazendo.

Eu não visitava o Colders há vários anos, mas um vizinho me disse que o Colders tinha uns belos móveis de quarto a preços razoáveis. Eu estava à procura apenas de mesinhas de cabeceira, mas não tinha conseguido encontrar nada de que gostasse. Fui ao site deles para ver o que tinham e encontrei uma mesa-de-cabeceira e fiz o meu pedido. O site disse que um representante de vendas me contactaria para me avisar quando eu pudesse ir buscá-la. Passaram-se dois dias sem nenhuma chamada, por isso telefonei-lhes. Quando eles procuraram o meu pedido, disseram-me que aquelas mesas de cabeceira eram um item especial para que não soubessem quando iriam chegar e foi por isso que ninguém me ligou. O site não disse pedido especial, então eu pedi para cancelar o pedido. O representante olhou para o site e concordou que não dizia pedido especial, mas depois disse que o gerente voltaria para mim no dia seguinte. Ele ligou na sexta-feira (dia seguinte) e disse que o seu supervisor não estava na empresa até segunda-feira e que teria uma resposta nessa altura. Na segunda-feira ele disse que seu supervisor lhe disse para falar com outra pessoa que não estava dentro até terça-feira e o gerente estava fora na terça-feira para que ele me ligasse de volta na quarta-feira - uma semana depois de eu ter feito o pedido. Eu liguei novamente para cancelar, mas direcionei para o gerente de novo. Ele foi muito curto comigo e garantiu-me que voltaria a contactar-me, mas por isso não houve problema em cancelar a encomenda. Ainda não recebi nenhuma chamada dele e já passaram 2 semanas e meia desde que fiz a encomenda. Nunca mais voltarei para o Colders e não os recomendo a ninguém. O seu atendimento ao cliente é horrível!