Pude telefonar com antecedência e o pessoal atendeu imediatamente o telefone e respondeu às minhas perguntas. Mais tarde, quando entrei para fazer uma compra, o pessoal foi extremamente útil e tratou de tudo o que eu precisava para ser feito. Foi uma experiência muito positiva. Eu dirigi 30 minutos de Dallas para ir a este local com base em críticas e valeu a pena a viagem.

Eu faço compras nesta loja com bastante frequência, desde o decking até à electricidade, descobri nos últimos meses que o pessoal (SE VOCÊ PODE CABEÇAR UM) é muito menos do que conhecedor na maioria das áreas. Na minha viagem mais recente pedi ajuda para conseguir um cabo de terra a granel, o funcionário disse que não me podia ajudar e foi-se embora. Então eu disse para o inferno com ele foi para a frente para ser verificado e foi dito pelo caixa que eu tenho que verificar a mim mesmo. Depois de perguntar por que eles disseram que era uma coisa de cooperação. O QUE ACONTECEU AO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE VERDADE? Se é uma coisa de cooperação vergonhosa para o seu depósito em casa, o serviço ao cliente é muito pobre.