Esteve na loja mais de 30 minutos sem ninguém se aproximar de mim para ver se eu precisava de ajuda. Quando eu pedi ajuda, fiquei quase sem palavras e o empregado disse que iria chamar alguém para me ajudar... Não veio ninguém. Quando falei com um supervisor, ele arranjou desculpas para estar com falta de pessoal. Eu trabalho num ambiente muito semelhante de retalho... O serviço era terrível e os serviços de instalação anunciados não estavam disponíveis naquele local...

Contactou-os depois de saber que eles carregam aparelhos Speed Queen. O pessoal foi extremamente conhecedor e útil para nos ajudar com as nossas opções. Eu pessoalmente gosto de fazer uma extensa pesquisa quando estou fazendo uma grande compra e não necessariamente confio no que alguém está tentando me vender. Nesta situação, entrei em contato com eles sobre o fabricante no qual eu estava interessado. Faça o seu trabalho de casa! Muito satisfeito com a Hart Appliance.

Nós compramos uma máquina de lavar ( você deve comprar novas conexões, pagar pela entrega e também compramos seguro CASH ) quando ela foi entregue não funcionou. O pessoal da entrega passou cerca de 30 minutos tentando fazer com que ela funcionasse. Tivemos que levá-la de volta sem problemas as coisas acontecem. Voltámos à loja para escolher outra máquina de lavar e eu disse que enquanto lá estávamos podíamos ver alguns dos móveis da sala de estar que eu estava a procurar para substituir o que temos. A jovem com quem entrámos em contacto na loja era Lus que tinha uma atitude muito pobre (como se fôssemos um problema por não nos importarmos de ter um artigo que não funcionava) quando lhe dissemos que a máquina de lavar não funcionava, ela não fazia nada para ajudar e era como se estivesse a desperdiçar o seu tempo. Sem desculpas e sem nenhuma compensação. Más habilidades empresariais e falta de habilidades do cliente.