Adquirimos uma encomenda há mais de um mês e ela chegou danificada e depois o substituto chegou danificado novamente. Estamos a tentar entrar em contacto com a IKEA há semanas e ninguém responde. Compreendo que estão ocupados devido a tudo o que se passa; no entanto, nunca tive uma experiência tão má (ou falta de) atendimento ao cliente. Hoje esperámos 5 horas pela terceira entrega de substituição apenas para lhes telefonar APÓS a entrega nunca se ter mostrado informada de que não a tinham. If someone from IKEA could please contact us [email protected], we would really appreciate it.

Adquiriu um sofá e uma poltrona na coleção Kincaid Custom Upholstery Collection. A Kristy foi maravilhosa para trabalhar com, conhecedora e paciente ao fazer as nossas compras. A seleção de estofados foi incrível. Bonito e de excelente qualidade. A entrega foi rápida, cuidadosa e cortês. Também adoramos os dois candeeiros de mesa de vidro com mercúrio, a fotografia e a arte da parede metálica que adquirimos e que conseguimos levar para casa no dia da compra.