Encomendado para a recolha lateral do passeio e o item estava em stock e o site disse que estaria pronto dentro de uma hora. Eu dirigi até a loja e depois de uma hora eu não tinha recebido uma atualização de que meu pedido estava pronto. Eu dirigi e falei com um associado que disse que não conseguia encontrar o item na loja, mas que enviaria um e-mail quando estivesse pronto. Por isso estacionei em frente à loja e esperei porque estava quase na hora de fechar e esperava receber o artigo que tinha comprado antes de fecharem. Em vez de enviar um e-mail/text update ou obter alguma resposta do associado com quem eu já tinha falado eles fecharam as portas e o portão sem cumprir o meu pedido ou sem me avisar que não iam preencher o meu pedido. Não voltarei a comprar Best Buy.

No geral, boas experiências, mas o serviço pode ser atingido ou falhado neste local. Na minha viagem passada encontrei pessoas muito úteis para encontrar coisas, bem como para carregar no meu camião. No entanto, várias viagens algumas semanas antes ficaram aquém das expectativas. Alguns funcionários pareciam muito pouco amigáveis e outros não pareciam saber coisas sobre a loja. Ainda sinto que o Home Depot tem melhor selecção e preços do que o Lowes, em geral, mas a qualidade do serviço parece que se tem de encontrar as pessoas certas no dia certo para o conseguir.