O Corey, membro do esquadrão Geek, foi uma alegria absoluta trabalhar com ele. Muito profissional, meticuloso e personalizado. Ele levou o seu tempo e com paciência, explicou-me as pontas do que ia acontecer com o meu aparelho. Não tenho conhecimento de informática, mas ele me fez entender a fim de fazer as escolhas certas para as minhas necessidades. Por causa dele, vou continuar a comprar a cobertura anual do aparelho que é oferecida através da Best Buy...um serviço que eu nem sabia que existia antes desta experiência. Thnx novamente Corey!

A Best Buy fornece uma ilusão de nos manter a salvo da covid-19. Hoje, usei a recolha na calçada. Seus funcionários devem usar luvas descartáveis de uso único ao manusear meu pacote e colocá-lo no meu carro. Ninguém sabe onde as mãos dos seus funcionários estiveram, eles poderiam ter apenas espirrado ou tossido em suas mãos e depois tocado na minha embalagem antes de colocá-la no meu carro. Use o bom senso.

Grande serviço ao cliente presencial. Obrigado, Deon!!!!!! Encomendei dois artigos para a recolha no passeio. Depois que a caixa foi colocada no meu carro, saí para verificar e percebi que faltava o segundo item. Tentei verificar novamente e ligar, mas sem sucesso, então dirigi até a saída da loja e perguntei a um funcionário que estava trazendo carrinhos de volta para dentro. Expliquei a situação e que eu tinha a minha filha comigo e não queria trazê-la para dentro devido aos riscos da covid19. O empregado, Deon, disse "não há problema, vou investigar isso para você". Presumi que ele iria passar o problema para os funcionários da recolha de passageiros, mas em vez disso ele assumiu o comando e passou 40 minutos a tentar encontrar a caixa desaparecida. Ele voltou ao meu carro várias vezes para me actualizar. Ninguém conseguia encontrar a caixa, então ele me reembolsou e me trouxe o recibo para que eu não tivesse que trazer meu filho para dentro da loja. E então, ele me ligou cerca de 5 minutos depois para dizer que tinha localizado a caixa desaparecida e que a deixaria no balcão de serviço para que eu a recomprasse amanhã. Ele foi tão prestável. Excelente serviço de apoio ao cliente. Obrigado, Deon!