Ontem lavei e arruinei acidentalmente os meus Galaxy Buds. Decidi que os substituiria hoje, depois do trabalho. Quando entrei, 3 funcionários ficaram na porta da frente e nenhum deles me cumprimentou ou perguntou se poderiam me ajudar. Encontrei então a secção de auscultadores e estava a tentar encontrar informações sobre o novo Buds Live. Não havia nenhuma exibição e, durante os 10 ou 15 minutos em que estive ali, nem um funcionário pediu para me ajudar. Então eu olhei e vi dois conversando um com o outro a apenas 15 metros de mim. Eles nunca se viraram para ver que eu precisava de ajuda, então eu simplesmente saí e fui para Target em vez disso. Uma experiência muito decepcionante. Entrei de propósito nesta loja, apesar de saber que poderia tê-los encomendado online da Amazon. Trabalhei numa Best Buy há mais de 15 anos e esta falta de serviço ao cliente seria notada pela gerência imediatamente.

Nunca soube deste lugar até que um amigo me falou disso. Muita coisa se electrodomésticos na autorização. Encontrei duas máquinas de lavar louça, ambas a grandes preços. Quando liguei para colocar uma em espera com um cartão de crédito, disseram-me que não podia fazer isso por telefone. Tinha de vir à loja, já que era um produto de limpeza. Fiquei feliz, mas entendi. Na esperança de poder ter aquele que vi amanhã quando voltar.