Fiz uma encomenda online de uma peça que precisava para o meu PC, que deveria estar pronta dentro de uma hora. Cheguei à loja um pouco mais cedo e eles disseram que ainda não estava pronto. Nada de mais. Eles disseram que deveria estar pronto em 15 minutos. Acabei por esperar cerca de 30 minutos sem ninguém me actualizar sobre o estado da peça. Nesta altura, já passou mais de uma hora desde que fiz a encomenda original. Vou ao balcão de atendimento ao cliente para uma atualização e eles me dizem que "eles têm que procurar a peça no caminhão porque não há nenhuma nas prateleiras". Vou à secção de PC e há 3 das peças de que precisava sentado à vista de todos. Peguei a peça eu mesmo e fui até a mesa onde esperei mais 10 minutos para que eles preenchessem a papelada. Os funcionários não se desculparam e pareceram indiferentes à situação. O tipo original na secretária estava demasiado ocupado ao telefone, aparentemente. Teria sido mais rápido para mim dirigir até a loja e pegar eu mesmo e não lidar com o "atendimento ao cliente".

Parece que a pessoa ou pessoas que administram a conta Instagram gostam de fugir de clientes fiéis. Eu não tinha vontade de atravessar a cidade de carro se eles não tivessem o que eu precisava, eu estava na Instagram e eles fizeram um post. Achei que eles responderiam a uma pergunta simples como se realmente se importassem com seus clientes, eu acho que não. Eu gasto dinheiro na Truprep quase todas as semanas, eles perderam um cliente fiel, GA Firing line não é tão longe assim. À sua resposta, hoje é 9/3/2020. Vocês costumam vender rapidamente, só porque tiveram algo há DOIS SEMANAS não significa que o tenham agora. Como é suposto eu saber quantas perguntas vocês recebem, eu dirijo o meu negócio e não o vosso. Eu digo-lhes que disseste olá.