Pedro Ribeiro: Boa Qualidade trabalho profissional....

Teresa Mourão: A equipa do party it é super criativa e consegue captar e divertir as crianças. Têm feito todas as animações das festas dos meus filhos e são sempre um sucesso! Recomendo!!

Esta não foi a primeira vez que lá fui, mas foi a primeira vez que senti que era importante escrever uma crítica sobre isso. Fui lá para pedir conselhos e possivelmente comprar um barril novo para uma espingarda velha. Eles estavam mais interessados em garantir que eu conseguisse o que eu queria do que em fazer uma venda. Depois de discutir minhas opções, eles realmente me mostraram onde eu poderia conseguir o que eu queria a um preço melhor! Você não encontra mais esse tipo de serviço! Fiquei espantado e eles vão continuar a ter o meu negócio.

Horrivel serviço ao cliente e experiência! Entrei para obter ajuda na compra de um item sobre o qual eu não tinha certeza. Fui colocado no taco e disse a um associado que passaria por mim e que esperasse onde o produto estava localizado. Esperei por 15 minutos e ninguém apareceu. Os funcionários da loja estavam andando ao meu lado (geralmente aos pares) descarregando caixas, prateleiras de estoque, etc. Eu não disse nada no início porque estava esperando a pessoa que deveria vir me ajudar. Bem, quando ninguém veio, eu comecei a minha busca de pedir ajuda. Depois de pedir a várias pessoas, apenas UM cavalheiro foi capaz de me ajudar um pouco, mas disse que estava em outro departamento e não podia me dar muitas informações. Falei com ele por um pouco e depois precisei de outra pessoa. Novamente, eu esperei, caminhei para encontrar alguém, e mais uma vez, NENHUM Cavalheiro poderia me ajudar. Finalmente decidi apenas comprar o item em vez de esperar (já passaram 45 minutos). Eu esperei no caixa e ninguém veio. Então, três funcionários passaram, ficaram ao lado da caixa, e começaram a classificar os itens e a conversar enquanto eu estava ali parado. Em nenhum momento da minha experiência, ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Eu continuava sendo empurrado para outra pessoa e cada pessoa não tinha tempo para mim, não conhecia o produto, etc. Foi horrível! Eu finalmente pedi para falar com um gerente que também foi incrivelmente rude. Acabei por me avariar e chorar porque ao longo desta provação estou a lidar com uma criança que chora. Eu NUNCA mais vou chegar a esta loja e vou passar 100% dos 10 minutos extras para dirigir até o local em Rockville.