Sou uma mulher que teve de confiar na sua comunicação com o James (que acredito ser o gerente da loja) para me ajudar através do telefone a reparar a minha máquina de secar roupa. James levou o seu tempo para explicar e praticamente me acompanhou durante o processo. Ele até testou as minhas peças para garantir que elas precisavam ser substituídas. Na maioria das vezes você encontra pessoas que tendem a fazer uma venda e não se importam se o cliente está ou não comprando a peça correta. Eu gostaria de acreditar que encontrei uma fonte confiável para me ajudar nos meus assuntos técnicos com a minha máquina de secar. Obrigado pela ajuda James, eu realmente aprecio isso.

A nossa família, o marido, o filho, o DIL e eu próprio, fomos até ao local 301 e esperámos na fila para falar com os funcionários. Sim, nós esperámos na fila juntamente com um grande número de pessoas na loja. Fiquei na fila mais de uma hora, de fato, sem reclamar. Os telefones estavam tocando CONSTANTEMENTE, tão triste para aqueles que telefonam e pensam que os funcionários vão passar uma hora na fila com você, quando eles têm filas de pessoas esperando pacientemente pelo serviço. Quando chegou a nossa vez, o funcionário era fantástico. Compramos o que viemos buscar, tivemos TODAS as nossas perguntas respondidas e depois nos inscrevemos para uma Associação Familiar por um ano. Agora temos um pedido de arma online sendo enviado diretamente para o Shoot Straight e eles fazem uma checagem de antecedentes por uma arma que eles nem mesmo nos venderam. GRANDE Serviço de Atendimento ao Cliente. Se você está sentado em casa, use a internet, não reclame quando uma pessoa que trabalha lá coloca alguém que se levantou, se vestiu e dirigiu até a sua localização, e esperou na fila por uma chamada. Se você é SÉRIO sobre precisar de informações, esforce-se para isso. Desculpe por ser tão directo. Às vezes as pessoas só precisam de a ouvir. Então, colocar online um GRANDE local porque você está louco. **SMH***