Bruno Durão: Um corte zig zag para endireitar a vida ‍♂️ ‍♂️ ️

Fernando Branco: Bom profissional, mas serviço com marcação prévia.

Compra muito fácil de uma nova máquina de lavar roupa. Decidi comprar uma garantia alargada, e eles registaram a máquina por mim e enviaram-me a papelada, o que significava que a quantidade de trabalho que eu tinha de fazer era zero. Eles pegaram a minha máquina antiga e instalaram a nova para mim. Tudo correu muito bem! O pessoal da entrega foi muito cuidadoso ao descer dois lances de escada da minha máquina antiga e levar a nova para a minha casa. Fiquei muito impressionado com toda a experiência e já os recomendei a alguns amigos.

Inesperadamente - Não é uma boa experiência hoje na Superior Acura. Como eu tinha comprado um novo TLX lá há alguns anos atrás (grande experiência / transação fácil) e eu tinha deixado Loyd Doughty (bom vendedor) saber que eu estaria de volta para comprar um novo RDX em janeiro para tomar o lugar desse TLX. Considerei o Superior um concessionário de confiança e valorizado - o meu #1!! Foi por isso que fui lá primeiro e só lá, querendo comprar e sabendo que iria comprar de lá hoje.Bem, isso nunca aconteceu, sendo um mgr regional de vendas eu mesmo recebo o "jogo de vendas de carros" sabendo que o vendedor está no meio, mas jogar esse jogo e fazer uma oferta num carro marcado no pára-brisas a $26,980 e ter o recém designado "Mgr de Vendas de Carros Usados" Rick de volta com apenas e quero dizer apenas 1,4% @ $26,600 de desconto no preço da janela e não orçar foi muito surpreendente. Eu até conversei pessoalmente com ele e ele foi condescendente comigo. Tive grandes experiências anteriormente com a compra e manutenção na Superior. Triste por pensar que um cliente de valor/lealdade seria tratado de forma diferente, porque comecei o dia com uma chamada e só uma chamada para a Superior, porque os considerava a minha concessionária de valor. Enviei até várias outras pessoas que compraram Acuras para lá, uma delas é a minha vizinha Acura, que eu vejo ao escrever esta crítica.