Friedhelm Sälzer: Sehr gut tolle Bedienung tolles Essen

Michael Correia: Uma radio local feito para todos da qual ajudo sempre que posso

Fui ao Good Deals na quinta-feira com o meu amigo e fui rapidamente saudado pelo Kyle. Ele nos recebeu e perguntou o que estávamos procurando e eu disse a ele que estava procurando por um pacote de cozinha. O Kyle foi muito amigável e me mostrou exatamente o que eu estava procurando com várias opções diferentes. Quando tomei minha decisão sobre o que eu queria, Kyle saiu por alguns minutos e nos ofereceu uma garrafa de água. Ele recomendou algumas opções diferentes de pacote com base no que eu gostava. Ele foi realmente minucioso e entrou em exemplos da vida real sobre como utilizar os aparelhos. Eu disse a ele que iria para casa, que iria medir meu espaço e pensar sobre isso. Liguei para Kyle duas vezes antes de tomar uma decisão e fui prontamente atendida em cada ligação. A minha compra foi entregue no sábado. Que entrega tão rápida! Boas Ofertas ligaram duas vezes para confirmar o prazo de entrega. Jason me ligou 30 minutos antes da chegada, que foi 2 horas antes do que me disseram. Isso foi muito bom, pois esperava que chegassem mais cedo. Jason veio até a porta da frente, apertou minha mão, e explicou que entregaria, instalaria, e tiraria o casco de qualquer aparelho desnecessário. O Jason era super simpático e muito agradável. Ele também foi muito profissional, o que foi muito apreciado. Ele era meticuloso, limpo, rápido e amigável. Ele teve ajuda, mas eu não conheci o outro cavalheiro, pois ele estava ajudando a colocar os eletrodomésticos e trabalhando para tirar as coisas velhas. Estou muito satisfeito com a minha experiência com o Good Deals. Não só consegui um Good Deal, mas também o atendimento ao cliente foi ótimo!! Muito obrigado. Os electrodomésticos são lindos e funcionam maravilhosamente. Foi-me dito após a instalação que se houvesse algum problema, para lhes ligar e eles cuidarão de tudo o que eu precisar. OBRIGADO!

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu daria. Mãos para baixo, a pior experiência de cliente que já tive. Contactei a Frigidaire devido ao meu forno fazer um assobio muito alto, como um cão, sempre que o usava. Eles me indicaram o aparelho da cidade capital e foi horrível. O técnico saiu e foi absurdamente mal-educado. Bateu na minha porta, não tirou os sapatos, ligou o forno, abriu-o e disse: "Não ouço nada para não poder fazer nada". Disse que eu seria contactado pela Frigidaire dentro de 24 horas e saí nos primeiros 2 minutos após a chegada. Isso nunca aconteceu, então eu voltei para a capital e eles disseram que eu mesmo deveria ligar para a Frigidaire. A recepcionista foi simpática, mas quando ela entregou o telefone ao seu gerente o tom mudou completamente. Eu expressei minha experiência a ela e ela começou a me dar uma atitude. Ela então começou a defender o técnico, dizendo que eles me cobrariam da próxima vez que um técnico saísse. Eu interjetei e ela disse "bah bah bah bah bah bah eu deixei você falar, agora você me deixa falar" o que é isso?! Nunca me tinha acontecido isso antes. Durante a minha consulta original, o técnico legitimamente não podia ouvir este barulho devido à sua idade (aos 17 KHz o barulho só pode ser ouvido até aos 25 anos de idade). Expressei isto à gerente e ela ficou imediatamente muito ofendida dizendo que eu estava caluniando pessoas mais velhas? Isto é um facto médico legítimo, não uma calúnia. Tudo o que eu queria era que um técnico mais jovem saísse e realizasse realmente o trabalho de serviço que eu pedi. Eu NUNCA irei recomendar esta empresa a ninguém, e irei informar a frigidaire para não recomendar mais o uso desta empresa também.