Eu tive algumas compras de caseiros com o meu conjunto de quarto e uma mesa de jantar. As pessoas são simpáticas e explicam o processo de entrega. A Entrega dos móveis se você escolheu a Entrega ao Domicílio que vale totalmente a pena! Eles enviam-lhe uma mensagem 2 dias antes e depois telefonam quando fecha. Cada vez que o seu pessoal é rápido, eficiente e amigável. Até o seu Serviço de Atendimento ao Cliente é fantástico! Altamente recomendável!

Tive um problema com uma máquina de lavar que comprei há 10 semanas e fiquei frustrado. Fui à loja Boise onde a comprámos e falei com o Trevor. O Trevor está PRESENTE. Ele compreende verdadeiramente o serviço ao cliente... Ele cuidou de nós. 150 por cento de satisfação... OBRIGADO MAIS UMA VEZ TREVOR... DONNA E DANIEL PENTES... Bem, voltem para vos ver quando precisarmos.

O atendimento ao cliente é inexistente. Entramos hoje, e estávamos procurando uma lavadora modelo que eles têm em seu site. Descobrimos que eles só tinham o modelo mais antigo na loja, e era de $599,99. Queríamos o modelo mais novo anunciado pelo mesmo preço, mas demoraria 5-7 semanas para conseguirmos esse modelo! Nós também estávamos planejando ter um preço compatível, já que o depósito doméstico está vendendo o modelo mais novo por $50 a menos que o NEX, e eles ainda estão cobrando tanto pelo modelo descontinuado! Não só eles não tinham o produto na loja, mas eles não ajudaram em nada. Nós entramos separadamente, e eu nunca fui recebido. Ficamos nos perguntando sem nenhuma ajuda deles, até que subimos até o balcão para fazer perguntas. Ao mesmo tempo estávamos lá um casal mais velho entrou, e disse que estavam procurando um fogão novo, porque não compram um desde os anos 60. Eles obviamente precisavam de ajuda, mas foi-lhes dito para perguntar se tinham alguma dúvida e permaneceram sentados na sua mesa e também não fizeram nenhum esforço para ajudar esses clientes.Esta não é a primeira vez que lá estamos (ainda não compraram nada deles também), e temos notado que o cliente está sempre faltando. Eles têm móveis eléctricos que nunca estão ligados à tomada. Apenas um lugar terrível para comprar móveis, aparelhos se você não sabe exatamente o que você quer antes de entrar, e que eles realmente carregam esse item na loja.