Adorei os funcionários, todos foram extremamente simpáticos e ajudaram-nos a escolher o nosso novo sofá. No entanto, a empresa financeira deles é a ABSOLUTA PORQUE NÃO UTILIZAM O PRIMEIRO FINANCIAMENTO AMERICANO. Havia uma tonelada de coisas que nunca foram mencionadas para nós, tais como que os 90 dias sem juros realmente significa que em 91 dias você será cobrado todo o prazo de juros de uma só vez. Também que a companhia financeira me enganou em $1000 dólares extra e cobrou 10 pagamentos diferentes dentro de 2 semanas, sendo 4 deles no mesmo dia. Portanto, no que diz respeito ao frete americano, se você puder comprar a mobília com antecedência, eles são incríveis. Se você está procurando fazer pagamentos, Vá para QUALQUER LUGAR. Também fui mastigado por um trabalhador quando liguei sobre um rasgão no meu sofá porque ele queria que eu segurasse uma régua ao lado da foto e lhe enviasse por e-mail o que não deveria ter sido necessário considerando que eu paguei por uma garantia por uma razão. Realmente desapontado com a forma como toda esta provação se revelou. Lição muito aprendida.

Eu gostaria de fazer um prefácio desta revisão, declarando que eu costumava fazer pedidos regularmente da CRL. Eles nunca foram ótimos no atendimento ao cliente, mas este local em particular é como se algum artista decidisse criar o estabelecimento mais horrível e mal administrado possível, numa tentativa de provar que as pessoas comprarão de qualquer lugar, independentemente de quão mal tratadas elas sejam. Quase parece que elas sentem que foram preordenadas pelo próprio Deus neste projeto em particular, pois têm tanta paixão em criar a pior experiência possível com o cliente, que quase vale a pena elogiá-lo. Literalmente a pior experiência de atendimento ao cliente da sua vida.Seja sujeito a alguns dos empregados mais rudes com quem já falou (para ser justo, não faço ideia se a culpa é dos empregados ou da gestão absolutamente horrível, porque parece horrivelmente desorganizado **Veja acima**)-Fale com os gestores que estão muito mais preocupados em ter alguém com quem gritar (seja você, ou um dos seus empregados) do que realmente resolver o problema.Então, se você realmente gosta de total, e completa incompetência, estar em espera por mais de 20 minutos (e você precisará ser transferido para pelo menos uma pessoa, então você está olhando para mais de 40+ minutos), ter um produto que você encomenda nunca chega de fato e não ouvir nada além de desculpas constantes: então por todos os meios ignore esta crítica e dê a eles 5 estrelas. Se o objectivo dos gestores era fazer-me questionar a minha existência sobre esta pequena e horrível mancha de um planeta, então eles fizeram o seu trabalho. Eu costumava ser uma pessoa geralmente feliz, mas todo o tempo que passei ao telefone, seja em espera ou tentando consertar seus erros, me drenou das minhas emoções, da minha alma, então: 1 Estrela, eles não prestam e eu agora sou uma casca de pessoa por causa do tempo que passei com eles. Poupe-se ao trabalho de lhes telefonar e encomende os seus mantimentos ao Burger King. Eles terão uma habilidade igual para ajudá-lo a obter o produto que você precisa, mas serão muito mais simpáticos em não ter nenhuma pista sobre o que você está falando.