paulo silva: Simpatia disponibilidade e profissionalismo

António Alves: Muita sombra e bem estimado e limpo

Colocou um pedido online, foi notificado que metade do pedido estava pronto. Parte do pedido era de 18 - 2x3x8 pranchas de abeto, e eu esperava que algumas fossem deformadas. Mas, quando eu peguei o pedido, dez das dezoito tábuas estavam tão deformadas que pareciam o fundo de uma cadeira de balanço. Caso contrário, tudo o resto estava bem. Eu definitivamente vou usar este local novamente.

Joe, que trabalha atrás do balcão de armas, prestou-me um serviço excepcional. Eu raramente escrevo críticas, mas ele cuidou de mim e de alguns. Muito conhecedor. Ele limpou minha AK bem na minha frente e me mostrou o passo a passo de como fazê-lo corretamente. Também me deu uma grande quantidade de detalhes sobre a minha M39 Mauser que eu tinha acabado de comprar e não sabia nada sobre ela. Estive lá para comprar armas/acessórios e usar a sua gama no passado, mas certamente não era um cliente fiel. Agora eu sou, para toda a vida.

Embora a loja tenha muitos bons comentários, não recebi o serviço de atendimento ao cliente que me permitisse escrever um bom comentário. Fui lá com a minha mãe de 88 anos e ela estava à procura de um artigo na loja junto à roupa de cama, o artigo que ela por acaso escolheu não estava no chão na cor exacta. Fomos à frente para o atendimento ao cliente que nos disse que ela não sabia e que mandaria um funcionário nos encontrar na parte de trás, ao lado da roupa de cama. Bem... veio para descobrir que a funcionária que nos encontrou na frente da loja era a que respondia à nossa pergunta. Quando chegámos às traseiras da loja ela fez-nos a nossa pergunta e em 1 segundo ela disse-nos que não!!! Nós teríamos que pedir. Agora ela sabia que a resposta não lhe interessava nada. O meu raciocínio para isto ser um mau atendimento ao cliente é se você soubesse que no início, quando estávamos na frente, você deveria ter nos dito . Que tipo de serviço de atendimento ao cliente faz um 88 ou velho andar para trás e para a frente na loja. Quando eles poderiam ter resolvido isso na frente. Não vai voltar lá muitas outras escolhas.