Jose Antonio Cotrina: Demasiado caro para lo que ofrece.

Francisco Nuñez: Unos profesionales a precios sin competencia

Levei o meu cortador de relva quando o parafuso se partiu da lâmina e o parafuso estava no fundo. Tive de telefonar e descobrir a actualização e o homem do departamento de serviço informou-me que teria de comprar um novo motor para o meu cortador de relva ou simplesmente comprar um novo cortador de relva! WTH! O homem parecia que ele mesmo tinha alguns parafusos soltos! Meu marido e eu o pegamos, trouxemos para casa e ele mesmo conseguiu remover o parafuso e foi para Lowes e comprou mais 2 parafusos por 1,00 dólares e ele foi consertado! A Northern Tools NÃO merece NENHUMA ESTRELA!

Não há ajuda suficiente no chão. Tive de ir à procura de alguém para me ajudar com cortinas. Encontrei alguém... mas estava a ajudar outro cliente. Disse que eu ia já para aí. Esperei no departamento de cortinas. Não veio ninguém. Tive de procurar mais uma vez. Finalmente encontrei alguém muito útil. Empregado da caixa da frente, muito simpático e amigável.

Eu pedi um aspersor online e faltava metade das peças. Eles recusaram-se a enviar-me peças de substituição e recusaram-se a reembolsar-me. Queriam que eu voltasse até à loja. Heather, a gerente, foi extremamente rude. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras na Northern Tool e será certamente a minha última.