rodrigo neves: Rápido a carregar e a descarregar, produtos frescos

Jose Nascimento: Boas instalações,bem equipados,e muito profissionais.

Eu tive uma experiência terrível com esta empresa e não digo isto de ânimo leve. Eu encomendei 2 esculturas como presentes fora do site. Nenhum dos itens que encomendei disse fora do estoque ou encomendado de volta. Após a conclusão da encomenda foi-me dado um prazo de entrega de quando devo esperar os meus artigos. Não é preciso dizer que não foram enviados a tempo; por minha consulta através do serviço de atendimento ao cliente, os itens não tinham sequer saído do armazém. O representante de serviço ao cliente contactou-me após confirmar com o armazém que os meus itens estavam a ser enviados no dia seguinte e forneceu-me rastreamento; agora se ao menos isso fosse o fim da minha experiência. Eu teria ficado bem se ambos os meus itens tivessem sido enviados, mas NÃO! Eles só enviaram 1 das minhas esculturas e quando eu perguntei sobre esse item eu descobri que ele nunca estava no armazém, ele tinha que vir do Gana. Escusado será dizer que pedi um reembolso (que ainda estou à espera) e não voltarei a comprar aqui nem os recomendarei para compras. A falta de comunicação e expectativas adequadas para a compra e entrega dos artigos foi insatisfatória. Se as expectativas e comunicação adequadas tivessem sido fornecidas no início, então eu poderia ter tomado uma decisão informada sobre se deveria ou não encomendar os itens e se o prazo de entrega era aceitável.

Tópico quente é uma das minhas lojas favoritas. Sempre que vou lá com um amigo ou com a minha mãe, um dos funcionários (usa chapéu e tem o cabelo muito curto) é tão rude e pergunta se vamos estragar a loja. Ou causar problemas. Olá!! Esse é o seu trabalho!! Seu trabalho é ajudar os clientes, não perguntar se vamos bagunçar a loja. Ela é tão mal-educada!! Ela não tem nada a ver com a indústria de serviço ao cliente!! Eu sou um cliente e pago o teu salário. Tópico quente, você deve reconsiderar seus funcionários e lembrar de seus clientes, não importa a idade !!!!. Eu sou uma adolescente e sou uma cliente!!!