Maria Pinto Pinto: Gostei imenco o atendimento personalizado e muito arejado

Joaquim Pitau: Loja de material elétrico onde se pode encontrar de tudo um pouco.

Cada visita ao Home Depot é como levar uma criança a uma loja de doces. Eu só quero comprar tudo o que vejo. Eles têm sempre tudo o que eu preciso em stock. Parece que não importa o quanto a loja esteja ocupada, ou devo dizer vazia, tenho sempre de ir à procura de um empregado para me ajudar. Normalmente agrupados a falar uns com os outros. Parece que poderiam fazer um trabalho melhor se prestassem mais atenção aos clientes que estão nos corredores com um olhar estupefacto na cara. O atendimento ao cliente pode definitivamente melhorar. Teriam dado cinco estrelas se estivessem mais atentos.

Ótimo lugar e bem organizado. Infelizmente, alguns funcionários são simplesmente rudes. Eu fiz uma encomenda online na esperança de poupar algum tempo por não ter de passar muito tempo na loja por razões de segurança. As horas passavam e nunca recebi uma notificação sobre a minha encomenda, por isso decidi ir à loja para descobrir o que se passava (tentei ligar mas nunca obtive resposta)Quando cheguei à montra e pedi a minha encomenda, a pessoa no balcão disse com um tom de voz "basta encomendar isto de manhã. Vai levar de dois a três dias para o seu pedido estar pronto " Para uma folha de compensado?? Ela responde "ou isso ou você mesmo pode conseguir". Simplesmente rude!! Eu entendo que eles estão muito ocupados por causa de tudo o que está acontecendo, mas uma pequena explicação de cortesia teria sido suficiente para eu deixar um cliente satisfeito.