Rob foi tão prestável e teve um serviço ao cliente incrível. Nunca nos sentimos pressionados e ele deixou-nos vaguear pela loja para decidirmos por nós próprios. Depois de reduzirmos as nossas opções, ele foi incrivelmente gentil em nos explicar tudo e nos mandar seguir o nosso caminho. Ele era leve e, em geral, um ótimo cara! Recomendaria vivamente esta loja e o seu serviço.

Estava na loja SPID Sábado de manhã e pediu várias vezes assistência com os itens que eu estava procurando para comprar e foi passado por 3 associados e pediu ajuda a outro associado que passava para ser avisado que não podia porque ele era da seção de encanamento. Eu esperava que ele ao menos encontrasse outra pessoa para ajudar, mas ele simplesmente se foi embora. Claramente a gerência também não estava no local. Só queria saber o que aconteceu com o atendimento ao cliente no meu Home Depot local

Eu trouxe meu carro para uma inspeção depois de ter dois revendedores que me deram informações completamente diferentes de suas inspeções, respectivamente. Isso gera desconfiança. Os rapazes da United fizeram uma inspecção completa e convidaram-me a ver a parte de baixo do carro com eles enquanto apontavam as suas observações que eles documentaram numa estimativa. A confiança é tudo no negócio - e, especialmente no negócio de reparação automóvel. As concessionárias de marcas pedem cada vez mais aos seus técnicos de serviço que sejam vendedores para venderem o cliente. Eles geralmente odeiam isso, mas isso contribui para a sua compensação. Se eles gostassem de vender, teriam se tornado vendedores em vez de técnicos. Eu fui bem tratado pela United Auto Tech. E, é minha firme convicção que é assim que eles dirigem seus negócios, não importa quem seja o cliente.