Zeferino Nascimento: Casa Antiga tem muito artigo e de tudo um pouco. Preços económicos. Gente simpática.

z: competência e eficácia profissional,recomendo

Um reparador saiu 3-4 vezes para o mesmo problema com a nossa máquina de lavar. A última vez, numa quarta-feira, ele disse novamente que tinha sido consertado. Na quinta-feira tivemos o mesmo problema, então ligamos novamente e a pessoa disse que iria procurar um reparador sénior e que nos ligaria de volta. Quando não tínhamos ouvido no dia seguinte, ligamos novamente e eles disseram que não tínhamos registro de termos ligado. Ela verificava com o seu gerente e ligava-nos de volta. Se ela não soubesse até o final do dia, teríamos que esperar até segunda-feira. Ela ligou de volta na segunda-feira e disse que seu gerente disse que não enviaria um reparador sênior porque o cara original disse que fez tudo o que deveria ter feito. Este é o mesmo tipo que não o tinha consertado antes? É o mesmo tipo que fez uma reparação temporária e que inundou o chão até à cave? Perguntamos quando poderiam sair para verificar novamente, eles disseram que só seria na semana seguinte. O serviço ao cliente deles não é o ideal. Eu não aconselharia ninguém a comprar os seus produtos por causa do seu departamento de serviço ao cliente!

Eu tive a melhor experiência com eles. Comprei os móveis no último minuto durante a pandemia da COVID e eles me ajudaram muito a fazer um depósito pelo telefone, assim não tive que entrar em contato com ninguém, até que eu precisasse pegar os móveis. Não só isso, mas o vendedor com quem fiz negócios me deu um pouco de desconto já que gastei tanto, e me enviou tudo o que eu precisava eletronicamente. O processo foi tão suave e fácil, e indo em frente eu sei onde e com quem vou fazer negócios a partir de agora. Obrigado novamente! Edit: Os móveis estavam em perfeitas condições quando eu os peguei, eles me deixaram inspecioná-los e até me encomendaram peças de reposição para uma caixa de controle defeituosa e fita de LED para a minha nova cabeceira de LED rei (sem culpa deles mesmos) sem nenhum custo para mim e até enviaram de graça para minha casa. Eu não poderia recomendá-los o suficiente!