Carlos Joaquim: Apesar das funcionárias serem muito simpáticas e prestaveis, a gerência não corresponde às expectativas, sendo por vezes arrogante, na pessoa do principal sócio. Lamentável.

Susana Vitorino Costa: Uma boutique de excelência Recomendo

Comprei um Lazy Boy Power Recliner em Langlois, em Muskegon, a 17 de Maio. Reparei que o assento parecia estar gasto, era o único modelo eléctrico disponível por menos de $850. O meu marido foi operado à anca a 20 de Maio e precisou dele durante a sua recuperação. A vendedora Laurie disse que iria pedir a substituição do assento e que chegaria em 2 semanas. Eu liguei para ela depois de 2 semanas e ela estava com pouco tempo comigo e disse que estava sendo feita, e que poderia levar um mês. Disseram-me que a poltrona reclinável era nova, porém, acho que me mentiram e que era um modo de andar, por que mais seria usada e rangida quando a usamos como balancim? Quando a peça de substituição não estava na semana 3, pedi a Langlois para nos encomendar uma reclinável novinha em folha e levar esta cadeira de volta. Ela tem uma garantia. Eles ignoraram os meus pedidos. Demorou um mês para o assento entrar. Estou à espera para saber se o camião de entregas a trará para nossa casa. Eu paguei 60 dólares pela entrega na cadeira. Por isso não vejo porque não. Esperar tanto tempo para que a cadeira fosse reparada até ao estado máximo teria afectado a minha decisão de a comprar. Agora estamos presos com uma reclinável usada de $800. Se o assento de substituição não combinar na cor quando chegar, terei que prosseguir com a questão de obter um reembolso através da empresa do meu cartão de crédito.

Agradeça ao Bob, o gerente, por perder o meu negócio como cliente. Comprei uma luz de halogéneo de lá há 2 meses. Metade dela deixou de funcionar sem motivo. É claramente uma luz que só se pode obter do Norte. Bem, o Bob concordou, mas não conseguiu confirmar. Por alguma razão NENHUMA das minhas transacções estava a aparecer no histórico do meu cartão, por isso ele não o substituiria ou me daria crédito da loja para outro. Até as raparigas educadas da frente sabiam o que ia acontecer quando tiveram de ligar ao Bob. Todas as três me viram sair pela porta, para nunca mais voltar. O meu próximo aquecedor foi-me enviado por outro vendedor. E tudo o que eu comprei de lá pode ser encontrado noutro lugar. Tudo por uma luz de 50 dólares. Adeus, Bob!