A pior experiência de sempre!?! O gerente e o assistente de gerente xingam e juram quando não chegam lá. Eles deixam mensagens de voz ameaçadoras no seu telefone. Me chamou de ladrão e disse que eu estava roubando a propriedade bc que eu pedi para fazer diferentes acordos de pagamento. Eles não gostam de consertar as coisas quando estão quebrados, eles nos venderam uma TV quebrada e lutaram com unhas para consertar, tentaram fechar nossa conta porque não queriam consertar a TV. De longe a pior experiência que eu já tive. O atendimento ao cliente não é excepcional e alguém devia mesmo investigar a hipótese de despedir tanto o Steve como o Keith. Eles não precisam de trabalhar no serviço de apoio ao cliente...

Comprei uma tv de 70" e montei-a e assim que a pusemos na cómoda a parte do meio inferior ficou rachada e ligámo-la e ficou em branco mas ainda conseguia ouvir som nela.Para ser totalmente honesto fomos muito cuidadosos com a tv e não fizemos nada para ter feito esse tipo de estrago. Além daquela nota lateral que liguei para a loja me fez passar pelo serviço de atendimento ao cliente me garantiu que uma nova tv sem custo era ótima. Fui até a loja, passei por todo o processo de colocação no sistema e tudo foi ótimo, especialmente a jovem que nos ajudou. Dei uma 4 estrelas porque era uma funcionária andando pela área que nos atendia, uma garota vestindo uma tv preta, sendo sarcástica como "realmente isso aconteceu e a tv ainda estava na caixa" que para mim era desnecessário. Entendo que todos nós conversamos, mas pelo menos esperem até que os clientes estejam fora de vista para falar o sh!* que você quer dizer. Para mim, isso foi tão pouco profissional. Além disso, todos foram muito simpáticos desde a senhora que me cumprimentou até ao tipo que me ajudou com a televisão lá fora. Obrigado a todos pelo vosso excelente serviço ao cliente.