Actualização: Fui contactado pela Staci que queria fazer as coisas bem. Apreciei que eles se preocupassem o suficiente para chegar lá. No final, optei por mandar um novo arranjo de flores mistas e devolvi-lhes o que restava do antigo. Agradeço o serviço ao cliente, daí o aumento de estrelas. Eu não recomendaria este lugar para flores. Meu marido gastou mais de 200 dólares em 2 dúzias de rosas e elas morreram em menos de 3 dias! Tinha água em abundância no vaso e foi deixado em um lugar fresco da casa. Primeiro é completamente inaceitável cobrar tantos dólares por 2 dúzias de rosas, mas depois nem sequer durar 5 dias é ridículo. Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar. Não estou nada satisfeito.

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.