bruno manuel: Muita variedade... excelente loja

Pedro Joel Ferreira: O aprtamento estava otimo mas falta o aquecimento. Apenas disponibilizaram um pequeno aquecedor a óleo, insuficiente para o tamanho da casa.

Paguei ao Dr. Cool para vir a minha casa para uma reparação no congelador do meu frigorífico. Ele esteve em minha casa durante 30 minutos. Disse que era um ventilador que estava fora e que o ralo estava entupido. O seu custo para reparar era 700 dólares + custos para um novo ventilador. Chamou outro reparador e ele saiu, mandou arranjá-lo em 1 hora e meia. Apenas colocou um novo censor dentro e limpou o ralo entupido. Funciona bem. Só me cobrou 200 dólares no total.

Eu dirigi até Home Depot para pegar um item que o site deles mostra tendo 2 em estoque. Claro que quando chego lá, os itens não podem ser encontrados. Após 20 minutos de espera por 2 funcionários para procurar na loja, o gerente assistente me diz que os itens estão em uma das 100 paletes, esperando para serem descarregados - e ele não tem idéia de quando isso vai acontecer. Os funcionários que me procuraram prestaram um ótimo atendimento ao cliente - o gerente não tanto. Ele deveria ter-se oferecido para encomendar o item e tê-lo enviado para mim sem qualquer custo. Eles perderam uma venda, e um cliente!