A minha experiência inicial na loja foi boa, mas depois disso nem tanto. Na loja estava marcado para entrega no dia 18 e foi-me dito que ia ser chamado no dia 14 quando os sofás entrassem, chamada que não recebi. Então quando liguei no dia 18 para fazer o acompanhamento fui informado que eles não agendam a entrega com antecedência e que eles só agendam a entrega quando os sofás estão dentro, eles confirmaram que os sofás chegaram no dia 14, mas eu não recebi nenhuma ligação. Estes tipos de erros acontecem, mas a pessoa com quem falei foi incrivelmente desrespeitosa, ele agiu como se fosse minha culpa e meu problema. Ele só se desculpou uma vez e foi escrito como "Lamento que tenha entendido mal o nosso procedimento", tenho uma data de entrega do 18º escrito no recibo que me foi entregue. A pior parte é que ele era um gerente. Ia demorar 3 semanas para os sofás para além da data de entrega original, por isso acabei por alugar um camião e ir eu próprio buscá-los ao armazém. Evite este lugar!

Esta foi a minha pior experiência de sempre. Há 3 dias atrás recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Fui no domingo, por volta do meio-dia. Eu tinha pedido (4 caixas) quando cheguei na loja eles tinham apenas 4 azulejos. Eu tinha colocado esta encomenda na loja Hialeah Gardens porque eles tinham apenas 5 caixas e eu precisava de 9 caixas, então eu paguei o total lá. Agora a loja Miramar me diz que eles não tinham mais mas a loja do norte de Miami tem 16 caixas quando eu cheguei lá eles não tinham 1 peça. Eu passo a tarde toda de domingo indo de loja em loja todos me dizendo que o inventário deles está mostrando mas não tem estoque. Eu passo o meu tempo e gás sem nenhum resultado. INTEGRAL. Agradecia que alguns me telefonassem e me dissessem o que devo fazer. As 5 caixas de azulejos que eu peguei no início estão instaladas, e agora? A minha classificação ia ser 0, mas não me deixava publicar, por isso dei-lhe 1/2 estrela.