Uma comunicação terrível desde o início. Comprei um forno e um microondas. Tinha o microondas instalado para que o instalador fosse buscar o microondas e a Sears ia entregar o forno. Os rapazes apareceram com os dois itens, sem problemas para começar. O forno foi colocado no lugar, mas foi deixado fora da parede de 4", o que o deixou de fora. Eu pergunto aos caras porque eles não empurraram o forno até o fim? A resposta foi a sua tomada foi longe?? Depois que eles saíram eu puxei o forno, deslizei o cabo de energia e coloquei o fogão no lugar. Depois apareceu o instalador e o suporte não foi enviado com o microondas, e ele sentou-se na Sears durante 30 minutos enquanto procuravam o microondas!! Eu liguei e perguntei sobre o suporte e finalmente alguém disse que eu acho que foi deixado de fora?? Tive de remarcar a nossa instalação e tive de ir buscar o suporte. Ninguém pediu desculpa ou nos deixou tirar um pouco para o seu inconveniente. Não foi uma boa experiência.

Depois da excelente ajuda deles para me aconselharem sobre o que fazer com o meu secador anterior, decidi ir com eles na compra de um conjunto. A máquina de secar começava a ficar quente e não secava bem e eu não tinha a certeza do que se passava. Eles entraram, gentilmente substituíram uma parte e explicaram qual era o problema logo após o feriado da Páscoa. Agradeço a ajuda recebida e espero fazer mais negócios quando chegar o momento.