Simon Severinsen: Nice place, nice staff, nice rooms, very clean. Could have used some more sound reducing doors, they gap between the door and the floor, witch would be ideal for couples rooms, but that's the only thing I would change about this place.

Márcio Matos: Excelente moradia para Ferias

Vim de Denton para ir buscar um soldador. Tinham-nos dito que estava em stock, mas quando lá chegámos disseram que era uma encomenda especial. O outro problema era que eles tinham três vendedores trabalhando nele e não pareciam estar preocupados com o fato de termos feito uma viagem em vão. Risque esta da sua lista.

Toneladas de pressão por parte do vendedor para comprar através dele. Depois de ter decidido que não queria comprar um artigo de limpeza e que ia comprar o novo artigo na loja normal, fui pressionado excessivamente para completar a minha compra nesta loja. Entendo que os funcionários ganham dinheiro com comissões, mas nenhum cliente deve ter que sofrer qualquer pressão.

Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.