A S: Boa qualidade, serviço muito bom, a repetir...

Vitor Carvalho: Gostei do hambúrguer, aconselho

Não sei qual é o problema deste local, mas já liguei várias vezes para tentar falar com alguém. Em vez disso, fiquei em espera até desligar e ligar de volta para ser deixado em espera novamente. Eu nunca liguei para uma loja onde não consegui chegar a um representante ao vivo para que eles me ajudassem a responder a uma pergunta que eu tenho. Uma pergunta sobre um produto no qual eu gastaria meu dinheiro, mas que precisava de alguma informação/ opinião de especialista. Compreendo que os tempos de espera podem estar a aumentar devido à pandemia, mas tenho estado a tentar chegar a alguém há 2 horas. O tempo de espera mais longo que estive sentado numa espera antes de desligar foi de meia hora e meia. Além disso, estou a ligar directamente para a loja, não para a empresa. Não consigo ver como a Best Buy pode ser bem sucedida quando os seus potenciais clientes estão em espera para sempre. Para não mencionar que não há opção de passar para alguém, prima zero o quanto quiser. Não gosto muito de escrever estas críticas, mas nunca tinha experimentado esta falta de serviço de uma Best Buy antes!

Horrível NÃO COMPRAR nada daqui o meu marido tem grande crédito com esta empresa. E em 12 de novembro nós acabamos de comprar uma geladeira de lá 2 dias depois a máquina de gelo bagunça eu ligo no dia seguinte para ver se consigo uma substituição ou conserto por cerca de 2 semanas eu tenho uma corrida dizendo que a ordem de serviço será enviado, depois de 3 semanas fui comprar eu finalmente peço para falar com o gerente Daniel dizendo a mesma coisa que ele vai enviar a ordem de serviço finalmente no dia 2 de dezembro eles ligam para marcar um encontro para o dia 6 para alguém sair agora o nosso pagamento é devido no dia 15 de dezembro e é mais provável que não vamos ter o nosso frigorífico consertar ou substituir. Eu estou mais do que furioso Não COMPRAR DELES