LL D.I.Y.: A melhor empresa do ramo ferroviário de Portugal por larga margem.

Inoçencio Roque: Excelente, mais qualidade e etc

Grande experiência foi tirada na hora de fechar e eles abriram um registro e ainda me deixaram comprar alguns itens. Infelizmente um funcionário veio até mim e disse "quando os portões estiverem fechados, significa que estamos fechados, não voltemos a fazê-lo". Num tom de raiva. Caso contrário, o Bryan e o Dillion me colocaram muito bem de lado, desejavam que eu tivesse o nome daquele funcionário mal-educado.

A minha encomenda online no final da noite foi confirmada e cancelada numa questão de 2 minutos sem explicação. Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente eles foram muito pró-activos e receptivos à minha situação. Foi tratado e explicado na primeira hora do dia de trabalho. NewAir são bons produtos e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente foi profissional.

É uma pena ouvir que este lugar está a fechar. Vem aqui há muitos anos e o lugar costumava ser um lugar amigável e divertido para visitar e encontrar alguns itens realmente únicos e sempre saudado com um sorriso caloroso. Adorei os antigos espelhos de mão e as belas bandejas de latão e conjuntos de vidro e vaidade. O pessoal andava por aí e levava as coisas até ao registo para si, e eram muito conhecedores, e sempre prontos a ajudar. No ano passado, mais ou menos, eles pararam a saudação gentil quando você chegava, e mais de 1/2 dos vendedores antigos já se foram. Este outrora próspero e belo centro comercial antigo perdeu o seu brilho. Ouvi algumas coisas desagradáveis sobre a nova administração do shopping e eu mesmo testemunhei que o humor geral tem sido muito baixo e como cliente você quase sente que é um inconveniente só para eles dizerem olá quando você entra na loja. Muito triste. Espero que o próximo negócio a entrar nesse espaço seja mais amigável para o cliente.