As máscaras não são aplicadas. Visitado pela primeira vez hoje, o pessoal não aplicou as máscaras do saudador na entrada do pessoal ajudando em diferentes departamentos. Só voltam depois do fim da pandemia. Talvez então a minha visita seja uma experiência melhor. Eu estava muito preocupado, esquivando-me das pessoas sem máscaras. A gerência precisa de acelerar o processo.

O suporte online ao cliente é horrível. Uma máquina de lavar e secar. Houve um problema com a máquina de lavar e nós ligamos dentro da nossa política de 30 dias e temos recebido o runaround até os nossos 30 dias expirarem. Eles continuam a dizer à minha mãe que iam telefonar-lhe e nunca fizeram nada de espantoso com a Sears quando estão a vender o produto, mas se o tempo para o produto ser arranjado não o podem ajudar.

Sentei-me lá fora durante 1 hora para o recolher no meio-fio. Depois ligaram e disseram-lhes que não conseguiam encontrar a ordem. Eles me pediram para entrar ou esperar....i perguntou qual era a diferença se eles não conseguiam encontrar o meu pedido. Sem resposta. Disseram que iam telefonar ao gerente e em vez disso desligaram-me o telefone na cara. Percebo porque é que eles estão a falir. O cliente não é o foco deles. Desperdicei metade do meu dia apenas para ser desligado. Agora que me disseram que não me podiam devolver o meu dinheiro. Crooks.