Má assistência ao cliente. Não consigo encontrar itens listados em estoque e recuso-me a ver se outro local o tem em estoque e transferir a ordem para que eu possa pegá-lo em um local diferente ou substituí-lo por algo de igual valor na loja, em vez de cancelar a ordem. O gerente alega que retornará chamadas telefônicas depois de investigar alguma forma de corrigir isso e nunca o faz. Extremamente desapontado. Não vai retornar.

Horrivel serviço ao cliente para começar. Eu queria fazer um retorno por uma Janela que deveria ir para o meu quarto e eles nem sequer me deixaram trocá-la. Eu não tinha o recibo mas tinha o cartão com o qual o comprei. Trataram-me com desrespeito e o gerente riu-se na minha cara quando eu lhe disse que não tinha o recibo.

Estive no Home Depot em Kensington Dr. algumas vezes nos últimos meses para conseguir material de jardim, e há uma garota lá que é uma alegria trabalhar com ela. Não me lembro do nome dela, mas ela é pequena e usa sempre um chapéu. Ela está sempre a fazer alguma coisa, e tem um sorriso e uma palavra amável ou uma piada para todos os que passa. Ela era tão paciente comigo. Ajudou-me a descobrir a melhor terra para o meu jardim, coisas para manter os insectos longe dos meus vegetais, e encontrámos uma bela planta ao ar livre para o meu marido que está no hospício. Ela levantou toda a minha terra para dentro do meu carro e foi simpática o suficiente para ter a certeza que eu tinha ajuda para a descarregar. Voltei a entrar, encontrei-a, e ela lembrou-se de mim, depois perguntou-me como o meu marido gostava da planta dele! Ela não conseguia encontrar uma planta de tomateiro que eu queria, mas ela demorou a ligar para a loja do outro lado da cidade e pedir para aguentarem alguns até eu chegar lá.Podem parecer pequenas coisas, mas ela tornou o meu dia um pouco mais brilhante com o seu sorriso, gentileza e ajuda.