Não leve a sua Acura a este concessionário para ser atendida. O meu carro precisava de trabalho de travagem traseira, e o teste de diagnóstico mostrou que eu precisava de novas pastilhas e rotores. Recebi o relatório de recomendações, juntamente com o preço de cada uma, e escolhi este trabalho de freio traseiro para ser concluído. No dia seguinte, um representante de serviço Todd me ligou e disse: "não podemos remover suas rodas sem causar danos potenciais, então para completar o trabalho de freio traseiro custaria $320 adicionais e eu preciso do seu consentimento verbal". Eu disse-lhe que lhe ligava de volta. Falei com um contato pessoal sobre o que Todd tinha dito sobre não poder remover as rodas. O que ele disse não bate certo. Meu representante de serviço inicial estava fora do escritório naquele dia. Eu liguei de volta e falei com Todd, e perguntei: "Então você está dizendo que não pode completar o trabalho que foi acordado pelo preço que foi acordado sem eu pagar mais $320?" Ele disse: "Sim, correcto." Fui transferido para o gerente de serviço, Chris, e fiz-lhe a mesma pergunta. Ele disse: "Sim, correcto." Então eu disse ok, eu vou buscar o meu carro. 60 segundos depois recebi uma chamada do Chris. Ele disse: "Todo o serviço que foi acordado foi completado." Fiquei confuso, perguntei-lhe outra vez, "mas tu e o Todd só disseram que não podia ser concluído se não pagasse mais $320." "Ignora isso", disse ele. É uma demonstração clara de tentar tirar vantagem de alguém. Eles mentiram-me ao telefone durante 10 minutos, ameaçaram que o trabalho não seria concluído a menos que eu concordasse em pagar mais dinheiro, e disseram que o trabalho não estava concluído quando na verdade já estava concluído. Eu não recomendo trazer a sua Acura aqui. Todd e Chris se envolveram em um comportamento que eu chamaria de fraude.

Tamah me respondeu sobre uma secadora que eu havia perguntado, indicando que ela estava de fato disponível. Também perguntamos se eles estariam dispostos a levar a nossa antiga secadora, para a qual eles estavam. Entusiasmados, meu pai e eu combinamos que no próximo sábado pegaríamos a nova secadora e deixaríamos a nossa antiga. Quando chegámos a casa e instalámos a nova, descobrimos que a correia se tinha soltado durante o trânsito. Isso fez com que a unidade de secagem aquecesse excessivamente e se tornasse um risco de incêndio. O meu pai falou com Tamah que disse que ela traria pessoalmente uma nova secadora e pegaria a secadora original. O que foi completamente inesperado!! Na segunda-feira seguinte Tamah veio a nossa casa com uma máquina de secar roupa melhorada, ajudou a instalá-la e assegurou-se de que aqueceria adequadamente. Esta tem sido uma das melhores experiências que a nossa família teve com qualquer negócio local e nós recomendaríamos Electrodomésticos Recondicionados a qualquer pessoa em busca de um aparelho. Obrigado Recomende Electrodomésticos para a sua ajuda!!