Gamer PT: A minha companhia de seguros há muitos anos. Pessoal muito simpático e atencioso sempre disponivel para ouvir os clientes e para ajudar a resolver as situações.

Gamer PT: Sala muito acolhedora com espaco exterior ajardinado muito bonito. Tanto os espaços como a simpatia da dona cativam e fazem deste local um sítio onde apetece voltar.

A comunicação terrível da gerência sobre a má experiência com a entrega de tv.Best Buy Macedonia está usando um grupo de aparelhos de terceiros para entregar e configurar tvs. Esses caras normalmente instalam geladeiras, lavadoras. A melhor compra é não usar a sua equipa de geek. A Best Buy não assume nenhuma responsabilidade quando a terceira parte não consegue cumprir um cronograma como prometido. A gerência da loja e do distrito faz muito pouco para mostrar preocupação com os inconvenientes dos clientes. Eles só dão o máximo de si. A Best Buy tem quase zero de acesso a esta programação de terceiros ou capacidade de comunicação com o entregador ou gerente, tendo sido prometido à minha mãe um horário de entrega às 10h para a sua televisão e stand. Após nenhuma entrega ou comunicação até o meio-dia, ela ligou para a loja da Macedónia. Um gerente ou pessoal declarou que ela não estava agendada e outro disse que não tinha mais como entrar em contato com o pessoal de parto e não ofereceu mais orientações. Ela telefonou para a empresa e deixou uma mensagem. Eu me envolvi e liguei para a loja da Macedônia e fui transferida para várias pessoas que não sabiam o que fazer. O motorista finalmente ligou e disse que chegaria por volta das 17h. O cara da entrega fez o setup. Minha mãe ainda estava chateada como a preocupação dela foi descartada e dada a confusão na loja, então eu enviei um e-mail documentando a experiência da minha mãe. Ela foi até a loja no dia seguinte e falou com o gerente distrital. Ele novamente deu desculpas e a mandou embora. O gerente mencionou à minha mãe que ele recebeu o e-mail, mas eu nunca recebi nenhuma resposta. Só queria desabafar e compartilhar a comida para reflexão. Costco e Target podem valer a pena considerar se você quiser dar seus duros ganhos $$ a uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente.

A minha insatisfação não é com a loja. Eu adoro fazer compras lá. O pessoal é simpático e prestativo. A minha frustração é com o CITIBANK BEST BUY CREDIT CARD!! Eu fiz a encomenda em 10/1/2020 & foi aprovado crédito instantâneo. Um grande problema, a compra através do novo cartão foi negada & o Citibank suspendeu o cartão. Depois de tentativas de servidor, agora me disseram que tenho que esperar 10 dias por uma carta e o cartão antes que eles levantem a espera. Eu NUNCA TENHO que chegar antes que o espera possa ser removido. Com tão más práticas de uma empresa de cartões de crédito. Se o meu crédito não fosse afectado negativamente pelo cancelamento deste cartão, eu fá-lo-ia imediatamente!! Eu continuarei a comprar Best Buy, apenas NÃO use o seu cartão de crédito. Eu simplesmente usarei outro cartão dos meus respeitáveis cartões bancários. Por favor, preste atenção a este aviso. Não consigo imaginar como seria o serviço Best Buy do Citibank. Um cliente muito insatisfeito.