Gamer PT: A minha companhia de seguros há muitos anos. Pessoal muito simpático e atencioso sempre disponivel para ouvir os clientes e para ajudar a resolver as situações.

Gamer PT: Sala muito acolhedora com espaco exterior ajardinado muito bonito. Tanto os espaços como a simpatia da dona cativam e fazem deste local um sítio onde apetece voltar.

Eu fiz uma encomenda online com entrega local gratuita da Tansy, e o processo não poderia ter sido mais fácil e o atendimento ao cliente não poderia ter sido melhor. Shawna foi um prazer conversar e agora eu tenho algumas plantas novas e bonitas para animar o meu espaço. Vou absolutamente contar a todos os meus amigos sobre este lugar e serei uma cliente habitual! Obrigada!

A minha mulher foi buscar uma encomenda online. Depois de esperar 45 minutos no balcão de atendimento ao cliente, eles não conseguiram encontrar os itens para o meu pedido. Eu disse que o Id gostava de cancelar tudo porque precisava de ir andando. O representante do cliente não disse nada enquanto olhava para o ecrã do seu computador. Novamente eu disse que precisava ir para casa para comer (diabetes) e o representante do cliente não disse nada novamente e me ignorou completamente. Eu entendo que os skus online podem causar problemas de pedidos, mas esperei um pouco mais de uma hora em pé sobre concreto duro. Tenho 71 anos de idade. A situação toda foi piorada por funcionários que não expressaram preocupação e nunca se desculparam uma vez por me fazerem esperar tanto tempo quanto eu.