Os funcionários locais detestam atender os telefones de seus departamentos; se você precisa de conselhos ou informações sobre produtos, dirija-se à loja e obtenha-os para si.O serviço de entrega de produtos é caótico, caro e não muito confiável.Do lado positivo, eles têm vários chefes de departamento e funcionários seniores muito bem treinados e com experiência prática; mas o meu coração vai para qualquer pessoa dependente de uma conversa telefônica para fazer as coisas em geral.

Este local é ótimo, eu estava com um amigo que estava procurando por um produto específico. Um funcionário pesquisou na parte de trás, ligou para outras lojas e depois encomendou-o online para o meu amigo. Ela realmente tomou tempo para cuidar de seu cliente e foi uma boa mudança em relação a outros grandes varejistas de caixas. Eu realmente aprecio muito este Bed Bath e mais além e como ele é bem administrado, e seu foco no atendimento ao cliente.

Os preços não são horríveis e a opção de financiar durante 90 dias é realmente útil. Mas nós entrámos com 3 crianças e dissemos-lhes que queríamos uma máquina de lavar e secar pronta a usar. Eles fixaram o preço de algumas lavadoras e secadoras e deixaram-nos preencher a papelada financeira para ver se podíamos ser financiados. Depois o nosso vendedor desapareceu. O outro vendedor do prédio, em vez de saltar para ajudar, levou clientes que chegaram depois de nós. O nosso vendedor finalmente reaparece e nós dizemos-lhe qual a máquina de lavar e secar que queremos. Dizem-nos um preço diferente daquele que nos foi indicado, por isso decidimos qual a nossa segunda escolha. Mais uma vez ele desaparece e nós o encontramos ajudando alguém que acabou de passar pela porta. Nesta altura os nossos filhos estão a ficar muito ansiosos, porque já estamos nesta loja há mais de uma hora à espera que o nosso vendedor se reúna e acabámos por sair. Serviço ao cliente horrível.