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Rua Carlos Alberto Martins Vicente lt:92, 1, 2580-578 Alenquer, Portugal
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António Nascimento: Serviço de Acompanhamento
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2020-06-15 04:08:28
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Eu gosto muito do RC Willey. O pessoal é amigável e envolvente. Eu nunca me sinto pressionado a fazer uma compra. Sinto-me sempre como se tivesse o melhor negócio. Eles têm artigos lindos. O pessoal de entregas deles é amigável, confiável e profissional. Eu nunca me senti desconfortável com eles em casa durante uma entrega.
Excelentes preços, melhor serviço, e Lin é educado, e muito gentil com as crianças! Cinco estrelas! Estivemos lá menos de 5 minutess para um pedido de pickup, e foi exato! 100% recomendável! Eles tentam trabalhar com o que você tem, e farão de tudo para garantir que o seu custo seja o mínimo que eles possam conseguir. Ótimo lugar!
O atendimento ao cliente após a venda é inexistente. Enquanto o processo de venda foi fácil e o representante de vendas (Jacob) foi conhecedor e muito útil na seleção da myTV, o processo de entrega é terrível. No momento da venda recebi 6 horas de prazo de entrega, às 7 da manhã de uma segunda-feira. Mais tarde no dia da venda recebi vários e-mails/texto/chamadas telefônicas informando que a entrega seria no dia seguinte. Chamada telefónica às 8 da manhã informa-me que a entrega deverá ocorrer mais uma vez na segunda-feira. Quando o fim da janela de entrega se aproximou da loja chamada para descobrir que você só pode se comunicar com um menu de computador muito inútil que me informou que não havia nenhuma encomenda associada ao meu número de telefone e que o número da encomenda também não era válido. Neste escrito que é uma hora depois do prazo de entrega, ainda estou a tentar determinar quando é que a entrega terá lugar. Actualização! Acabei de receber uma chamada de computador a informar que preciso de reescalonar a entrega. Ligue ou fique online. Tentei ligar e há uma hora e 18 minutos de espera. Tentei on line e os agentes também não estão disponíveis. O que é suposto um cliente fazer? Devolva-me o meu dinheiro e eu irei para outro lugar.
Bussola PT
+351263046010 
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