Joel Moreira: Boas diárias, e bom atendimento.

Nuno Pedro Caldas Soares De Sousa Capilé: Praia única e cheia de história! Porém muito pequena e com pouca areia

Eu vim aqui querendo comprar um Samsung Galaxy s10+ e o cavalheiro que me ajudou (eu esqueci seu nome, infelizmente) foi maravilhoso. Seu telefone pessoal era na verdade o s10+ na cor que eu queria, então ele me deixou ver como ficava pessoalmente. Ele me ajudou a encontrar todas as adições que eu queria (e que não eram muito caras). A seleção aqui e a assistência fornecida é surpreendente considerando o quão pequena a loja é em comparação com outros locais de melhor compra.

Deixe-me começar por dizer que gastei MUITO dinheiro nesta melhor compra no passado, sem problemas. No entanto, há alguns dias atrás eu fui com o meu marido para encomendar novos telefones. O cavalheiro que nos ajudou foi simpático. A questão era depois. No dia seguinte, meu marido foi verificar o pedido (os telefones tiveram que ser enviados porque não havia nenhum em estoque na loja), e ele notou que o endereço não foi atualizado para o nosso novo endereço! (Nós tínhamos dado o novo código postal no momento da compra, então assumimos que eles tinham o endereço correto). Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente Best Buy e a loja, ambos nos disseram que não podiam fazer QUALQUER COISA. Um deles foi particularmente rude e não se importou que telefones no valor de 2.000 dólares pudessem ser entregues às pessoas erradas! Disseram-nos que tínhamos de descobrir por nós próprios e esperar que as pessoas a quem está a ser entregue não roubassem os nossos telefones! Eu amo esta loja desde a minha infância e agora acho que nunca mais vou voltar. BEST BUY: Se os seus empregados cometem um erro, você precisa consertá-lo. Não dizer aos clientes que estão sem sorte e esperar que eles não percam quase 2.000 dólares de mercadoria.