Rui Agostinho: Local muito acolhedor, com um excelente atendimento!

João Paulo Nunes Amante: Bom local, bom convívio.

Tive várias experiências terríveis no Home Depot em todo o país. A sua encomenda online é terrível. Eu nunca recebi confirmação por e-mail Eles não me enviaram todo o meu pedido. O que chegou atrasado. Quando retirei algumas das coisas que não precisava, porque não recebi todo o meu pedido, o caixa foi mal-educado em cima de tudo. Nunca mais.

Eu vou aqui há 6 anos, pois fica perto da minha casa. Infelizmente, parece que eles realmente cortaram no pessoal desta loja - ontem esperei mais de 10 minutos para que alguém viesse à área de aluguer de ferramentas. Além disso, o controle de inventário é um grande problema nesta loja - o site diz que eles têm muitos itens, e você aparece para descobrir que eles estão fora e o inventário deles não está atualizado. Parece que esta loja está a descer a colina.

Esta foi a primeira vez que usei ProServies desta loja. Todo o processo foi tão mau. O instalador que veio à minha casa para medir as portas foi rude e insultuoso comigo. Eu liguei para a loja para obter uma atualização e ninguém pegou por horas. Quando alguém atendia filialmente, eles me transferiam e desligavam na minha cara. A única maneira que eu podia contatar a loja era usando a ferramenta de bate-papo no site HD. Eles contataram Chris, o gerente da loja, duas vezes, que prometeu me ligar de volta duas vezes e nunca mais me ligou de volta. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. NUNCA use ProServies para nada, perda total de tempo. Não é de admirar porque é que a HD está a publicar ganhos inferiores aos esperados, porque tratam os seus clientes como lixo. Eles me ligaram hoje à noite para me dizer que vai custar o dobro para instalar minha porta, $900 em vez de $450. Eles são loucos! A porta em si é apenas $650. Eu pedi um reembolso completo. Eu vou a outro lugar para gastar o meu dinheiro.